Contatto

Quando inserisci il tuo indirizzo nel checkout del negozio, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente per la maggior parte dei paesi.

Non siamo a conoscenza di tutte le tariffe di importazione fuori dall’UE in Europa, ma crediamo che spesso si debba pagare soprattutto l’IVA.

HumiViniQ è il distributore ufficiale per l’Europa con un proprio magazzino.

Spediremo il tuo ordine tra i 2 e i 5 giorni lavorativi successivi alla ricezione dell’ordine. Il nostro magazzino con un proprio stock europeo si trova in Belgio. Una volta spedito l’ordine, riceverai un track&trace dal corriere. La maggior parte delle consegne in Europa viene effettuata entro 7 giorni lavorativi dal ritiro.

HumiViniQ dispone anche di parti in garanzia per il mercato europeo.

I prezzi e le consegne nei paesi al di fuori dell’Unione Europea si basano su un’IVA allo 0% sul sito web e sono consegnati con il termine DAP (Delivery At Place). Le tasse e i dazi di importazione sono a carico dell’acquirente. Tra gli esempi di questi paesi ci sono le Isole Canarie, il Liechtenstein, la Norvegia, il Principato di Monaco, il Regno Unito e la Svizzera.

I costi di spedizione per altri paesi europei, aree remote e isole possono essere richiesti inviando l’ordine e l’indirizzo tramite la pagina dei contatti.

Gli armadietti per umidificatori vengono consegnati su un pallet e alla porta. È meglio fornire un transpallet o un carrello e della manodopera extra. Gli humidor elettrici vengono trasportati in verticale.

Il prezzo include 1 consegna.

Per i luoghi difficili da raggiungere come strade strette, strade non asfaltate, isole e zone montuose, ti chiediamo di avvisare dopo aver ricevuto questa e-mail.
In questo modo potremo prenotare un piccolo camion con portellone se necessario.
Cerchiamo di mappare al meglio i prezzi dei trasporti per l’Europa, ma rimangono indicativi.
Le differenze di prezzo devono essere comunicate e, se necessario, posticipate.

A volte gli humidor Rachings vengono forniti con una cassaforma di legno aggiuntiva intorno alla scatola, riempita di polistirolo. È meglio rimuovere il coperchio in alto per togliere il legno. Poi fai scorrere la scatola dal basso verso l’alto.

È possibile richiedere un preventivo per la consegna e l’installazione di un humidor di tua scelta dal nostro sito web. Di solito vengono consegnati a domicilio.

È possibile visitare il nostro showroom in Belgio per visionare diversi humidor. Se lo desideri, puoi sempre fissare un appuntamento in anticipo.

Non disponiamo di scatole per il trasporto degli humidor di tutti i modelli presenti nel nostro showroom.

Il nostro magazzino si trova a 10 minuti di auto dallo showroom. Se ci contatti, possiamo discutere insieme le opzioni di ritiro. Questo magazzino è chiuso il sabato.

Gli humidor elettrici non devono essere trasportati in orizzontale per più di 3 ore.

Quando effettui il check-out dell’ordine, puoi inserire il nome dell’azienda e il numero di partita IVA.
Effettuiamo consegne intracomunitarie ad aziende al di fuori del Belgio.

Se necessario, possiamo inviarti un’altra fattura separata.

Dovresti lasciare almeno 10 centimetri di spazio sul retro.

Il calore deve essere adeguatamente dissipato attraverso i canali di ventilazione. Si consigliano 5 centimetri ai lati e 10 centimetri in alto per permettere all’aria calda di uscire.

Prima di aprire lo sportello dell’humidor, stabilizza la base (con i piedini).

Gli armadi elettrici per humidor e gli armadi climatici per vino vengono trasportati correttamente in posizione verticale su un pallet.
I danni subiti in seguito a un trasporto improprio in relazione al refrigerante sono responsabilità dell’Acquirente.
Si consiglia di lasciare l’humidor in posizione verticale per 24 ore prima di collegarlo.

Ti consigliamo di acquistare almeno 5 litri di acqua demineralizzata (senza calcare) per i mobili humidor (elettrici).

L’Acquirente (il destinatario) deve registrare qualsiasi danno visibile al momento della consegna (ad es. imballaggio strappato, ammaccatura nell’imballaggio, imballaggio aperto, imballaggio bagnato, ecc.) Questo può essere fatto sullo scanner manuale dell’autista o sul documento di valutazione dei danni che l’autista porta con sé.

Ti chiediamo quindi una foto chiara della merce danneggiata, una foto chiara dell’imballaggio danneggiato, compresa l’etichetta di spedizione, una foto chiara della protezione interna e, se è stato applicato del nastro adesivo sull’imballaggio per la riparazione, una foto chiara del nastro adesivo e dell’etichetta di spedizione nella stessa foto.

Si consiglia di riporre i sigari sfusi nelle custodie. Alcuni modelli sono dotati di cassetti per riporre i sigari sfusi.

Hai una garanzia di 2 anni e 6 anni sul compressore. Abbiamo i pezzi in magazzino da spedirti se necessario.